Curso de Gestão Comercial para E-commerce

• Gustavo Santos - ACCT global

Orçamento e Plano de Vendas

• Orçamento e Plano de Vendas: Importância da definição de metas claras e realistas.
• Breakeven: Cálculo do ponto de equilíbrio para tomadas de decisão.
• Sale e Lançamentos: Planejamento de promoções e lançamentos.
• Estoque Necessário: Determinação do estoque ideal.
• Demanda de Estoque: Planejamento de demanda para manter níveis de estoque adequados.

Mix de Produtos e Gestão de Categorias

• Categorização de Produtos: Técnicas para organizar e gerenciar categorias de produtos.
• Curva ABC: Método de classificação de produtos por importância.
• Abastecimento: Estratégias para manter um fluxo contínuo de produtos.
• Giro de Estoque: Monitoramento e otimização do giro de estoque.
• Planilha de Apoio: Ferramentas para gestão de estoque.
• Método Mínimo e Máximo: Técnicas de controle de níveis de estoque.

Canais de Vendas e Estratégias de Precificação

• Preço é Diferente de Valor: Conceitos fundamentais de precificação.
• Markup X Margem: Diferenças e aplicações.
• Composição de Preço: Elementos que compõem o preço de venda.
• Canais: Identificação e análise dos diferentes canais de vendas.
• Canais: Papéis e Objetivos: Função e metas específicas para cada canal.
• Diferentes Estratégias Multicanal: Como integrar e otimizar vários canais de venda.

Indicadores e Rotinas de Controle

• Indicadores e Rotinas de Controle: Definição e monitoramento de indicadores-chave.
• Fases do Negócio: Estágios de desenvolvimento e suas métricas.
• Despesas Ocultas Mais Comuns: Identificação e mitigação.
• Rentabilidade por Canal: Análise de lucratividade.
• Mapa Estratégico de Canais: Planejamento e execução de estratégias de canal.
• Criando Variações da sua Oferta: Adaptação de ofertas conforme o canal.
• Contextos Diferentes de Consumo: Ajuste das estratégias conforme o contexto de consumo.
• Margem de SKU: Gerenciamento de margem de produtos.
• Abordagem: Técnicas de abordagem ao cliente.
• Entenda Cada Variável de Entrada: Detalhamento das variáveis que afetam a gestão comercial.

 

• Certificado Reconhecido
• Selo Profissional Digital Certificado
• Carga horária: 6 horas
• 12 meses de acesso

Descubra a importância da gestão comercial aplicada ao e-commerce com nosso curso completo de 6 horas.

Este curso oferece uma abordagem prática e focada em resultados, ideal para quem busca dominar as melhores práticas do mercado de trabalho na área comercial.

Você aprenderá a definir metas claras e realistas, calcular o ponto de equilíbrio, planejar promoções e lançamentos, além de determinar e gerenciar estoques de maneira eficiente.

Nossa formação também abrange a categorização de produtos, utilizando técnicas avançadas para otimizar seu mix de produtos.

Nos módulos sobre canais de vendas e estratégias de precificação, você entenderá a diferença entre preço e valor, aplicará técnicas de markup e margem, e aprenderá a compor preços de venda que considerem todos os elementos essenciais.

Exploraremos a identificação, análise e otimização de diversos canais de vendas, integrando estratégias multicanal para maximizar seus resultados.

O curso também aborda indicadores e rotinas de controle, essenciais para monitorar o desempenho do seu negócio em cada fase de desenvolvimento.

Identificaremos despesas ocultas, analisaremos a rentabilidade por canal e planejaremos estratégias de canal de forma estratégica.

Ao final do curso, você estará preparado para enfrentar os desafios da gestão comercial no e-commerce, adaptando suas ofertas conforme o canal e ajustando suas estratégias de acordo com diferentes contextos de consumo.

Além disso, você dominará técnicas de atendimento ao cliente e entenderá cada variável que impacta a gestão comercial do seu e-commerce.

A gestão comercial é crucial para o sucesso de um e-commerce, influenciando diretamente a rentabilidade e a eficiência operacional do negócio. Profissionais bem preparados podem transformar a maneira como um e-commerce opera, tornando-o mais competitivo e lucrativo.

Habilidades Essenciais para um Gestor Comercial

• Para ser um gestor comercial eficaz, é necessário desenvolver uma série de habilidades, incluindo planejamento estratégico, análise de dados, gestão de estoque e habilidades de negociação. Estes são os pilares que sustentam uma carreira de sucesso na área comercial, especialmente no contexto do e-commerce.

Oportunidades de Carreira na Gestão Comercial para E-commerce

• O mercado de e-commerce está em expansão, oferecendo inúmeras oportunidades para profissionais qualificados em gestão comercial. Desde pequenas startups até grandes empresas, a demanda por especialistas que saibam gerenciar e otimizar operações comerciais está em alta. Cursos de gestão comercial EAD e cursos superiores de tecnologia são ótimas opções para quem deseja ingressar ou se especializar nesta área.

Desafios da Gestão Comercial no E-commerce

• A gestão de múltiplos canais de vendas, a definição de preços competitivos e a manutenção de níveis de estoque adequados são alguns dos principais desafios enfrentados pelos gestores comerciais. Superar esses desafios requer conhecimento aprofundado e habilidades práticas que são abordadas em nosso curso.

Impacto da Tecnologia na Gestão Comercial

• Ferramentas de análise de dados, automação e inteligência artificial estão transformando a gestão comercial, permitindo decisões mais informadas e eficientes. A tecnologia oferece suporte vital para a otimização de processos e a melhoria contínua das operações comerciais.

Diferenciação através da Gestão Comercial

• Uma gestão comercial eficaz pode diferenciar um e-commerce no mercado, proporcionando uma melhor experiência ao cliente e aumentando a fidelização. Investir na gestão comercial não só melhora a eficiência operacional como também fortalece a marca e a satisfação do cliente.