Se você trabalha com logística e procura formas de atuar no mercado online, o Curso de Logística para Ecommerce é ideal para a sua carreira. Aprenda tudo sobre a parte operacional das lojas virtuais, o fluxo de pedidos em uma loja e muito mais!
Com o Curso de Logística para Ecommerce, você aprende sobre todos os tipos de operações e as principais formas de trabalhar em alta performance. Tudo isso reunido em um curso totalmente digital, com aprendizado prático e uma série de benefícios para a sua carreira.
Curso de Logística para Ecommerce
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- André Iizuka - Iizuka Advocacia
- Eduardo Carvalho - ToyMania
- Gustavo Erlichman - GUS.digital
- Gustavo Santos - ACCT global
- Jacob Andre - GlobalNet Contabilidade
- Jorge Catani - Infracommerce
Gestão Comercial e Pricing
- Orçamento | Plano de vendas anual (projeção de vendas);
- Gestão de produtos;
- Acompanhamento mensal de vendas.
Gestão do Relacionamento com o Cliente
- Canais e réguas de comunicação;
- Dados: A importância da qualidade dos dados;
- Ferramentas: processos automatizados nas ferramentas;
- Personalização: chave do engajamento;
- Jornada na prática: fluxo por personas;
- Inteligencia artificial;
- Métricas essenciais.
DropShipping e Crossdocking
- O fim da intermediação?;
- Dropshipping;
- Cross Docking;
- Aplicação no seu negócio;
- Dicas finais.
Gestão de Frete e Logística
- Sistema de estocagem e manuseio;
- Modelos de distribuição;
- Gestão de Transportes;
- Modelos de transportes;
- Decisão de Prazo e Custo de Frete;
- Prazo de Entrega vs Taxa de Conversão;
- Nível de Serviço.
Performance Operacional e Processamento de Pedidos
- O Fluxo de um pedido;
- Foco no picking & packing;
- O lastmile;
- A boa embalagem;
- Status e SRO;
- O ERP e a integração;
- Inteligência Artificial vs Time Operacional.
Direito do Consumidor, Tributação e LGPD
- Panorama legal;
- Conceitos;
- Princípios gerais;
- Direitos básicos;
- Responsabilidade pelo Fato e pelo Vício;
- Direito de Reclamar – Prazos e garantia;
- Oferta e Propaganda;
- Decreto n° 7.963/2013 – Lei do E-commerce;
- Direito de Arrependimento;
- Superendividamento;
- Práticas abusivas e sanções administrativas e penais;
- Tributação;
- Princípios tributários;
- Tipos de ICMS;
- Tipos de PIS/COFINS;
- Tipos de IRPJ/CSLL;
- Simples Nacional. Como funciona?;
- Planejamento tributário;
- LGPD;
- Privacidade;
- Manipulação e Fake News;
- Sanções aplicáveis;
- O que é Tratamento de Dados?;
- Classificação de Dados;
- Ciclo de Vida do Dado;
- Princípios da LGPD;
- Bases legais;
- Agentes de Tratamento de Dados;
- Segurança da Informação e Incidente de Segurança;
- Medidas Administrativas, Técnicas e Jurídicas;
- Fraudes e Crimes Cibernéticos;
- Boas Práticas.
- Certificado Reconhecido
- Selo Profissional Digital Certificado
- Duração: 11 horas
- 1 ano de acesso
No Curso de Logística para Ecommerce da ComSchool, você aprenderá a gerenciar vários modelos de negócio, como B2B, B2C, B2E e outros. Além disso, você se mantém atualizado sobre as tendências do mercado.
O curso tem duração de 3 semanas e é realizado totalmente online, com aulas semanais de 3h30. Caso não seja possível assistir às aulas ao vivo, não se preocupe! Elas ficam gravadas por 12 meses no nosso ambiente elearning e podem ser acessadas quando quiser. Tudo isso para que você possa tirar o máximo proveito.
E mais: ao finalizar o Curso de Logística para Ecommerce, é possível emitir um certificado profissional com reconhecimento da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). Assim, você estará apto para desenvolver diferenciais competitivos para o seu negócio.
Um fator decisivo para o sucesso de uma loja virtual além da logística para ecommerce é saber como definir os SLAs dos fornecedores, isto é, o acordo de nível de serviço das operações e uma série de processos que afetam o atendimento ao cliente, como tributações, processamento de pedidos e muito mais.
Além disso, para o bom funcionamento de uma loja virtual, torna-se imprescindível ficar por dentro de todas as leis estaduais e federais que regem o ecommerce no Brasil. Com isso em mente, este curso de Ecommerce na prática te apresentará diversos cases de sucesso e exemplos de operações das lojas virtuais.
A gestão de logística para e-commerce envolve a coordenação de todos os processos necessários para garantir que os produtos cheguem aos clientes de maneira eficiente e econômica. Este curso é projetado para capacitar profissionais na otimização da logística empresarial.
Principais Responsabilidades de um Gestor de Logística:
- Planejamento e gestão de estoque
- Coordenação de transportes e distribuição
- Otimização de processos de picking e packing
- Implementação de sistemas de gestão de pedidos (ERP)
Habilidades Essenciais:
- Conhecimento em dropshipping e crossdocking
- Capacidade de análise de dados e uso de ferramentas de automação
- Compreensão das regulamentações de LGPD e direito do consumidor
Benefícios de uma Carreira em Gestão de Logística para E-commerce:
- Alta demanda no mercado de trabalho
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- Contribuição direta para a eficiência e sucesso de uma loja online
Impacto da Tecnologia na Logística:
- Uso de inteligência artificial para otimização de processos
- Implementação de sistemas de automação e gestão integrada
Desafios na Gestão de Logística para E-commerce:
- Manter a eficiência logística durante picos de vendas
- Garantir a precisão e integridade dos dados
- Balancear custos de frete com prazos de entrega
Invista na sua carreira com nosso Curso de Logística e torne-se um especialista capaz de transformar a logística do seu e-commerce!