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Curso de Gestão de Logística para E-commerce

Domine a logística para e-commerce com nosso Curso de Gestão de Logística para E-commerce.

 

Garanta seu sucesso na gestão de frete, estoque, dropshipping e muito mais! Domine as estratégias essenciais para oferecer uma experiência de compra excepcional e impulsionar suas vendas online!

Curso de Gestão de Logística para E-commerce

SKU: VALOG
R$ 1.190,00 Preço normal
R$ 952,00Preço promocional
  • Gestão Comercial e Pricing

    • Orçamento | Plano de vendas anual (projeção de vendas);
    • Gestão de produtos;
    • Acompanhamento mensal de vendas.

     

    Gestão do Relacionamento com o Cliente

    • Canais e réguas de comunicação;
    • Dados: A importância da qualidade dos dados;
    • Ferramentas: processos automatizados nas ferramentas;
    • Personalização: chave do engajamento;
    • Jornada na prática: fluxo por personas;
    • Inteligencia artificial;
    • Métricas essenciais.

     

    DropShipping e Crossdocking

    • O fim da intermediação?;
    • Dropshipping;
    • Cross Docking;
    • Aplicação no seu negócio;
    • Dicas finais.
       

    Gestão de Frete e Logística

    • Sistema de estocagem e manuseio;
    • Modelos de distribuição;
    • Gestão de Transportes;
    • Modelos de transportes;
    • Decisão de Prazo e Custo de Frete;
    • Prazo de Entrega vs Taxa de Conversão;
    • Nível de Serviço.

     

    Performance Operacional e Processamento de Pedidos

    • O Fluxo de um pedido;
    • Foco no picking & packing;
    • O lastmile;
    • A boa embalagem;
    • Status e SRO;
    • O ERP e a integração;
    • Inteligência Artificial vs Time Operacional.
       

    Direito do Consumidor, Tributação e LGPD

    • Panorama legal;
    • Conceitos;
    • Princípios gerais;
    • Direitos básicos;
    • Responsabilidade pelo Fato e pelo Vício;
    • Direito de Reclamar – Prazos e garantia;
    • Oferta e Propaganda;
    • Decreto n° 7.963/2013 – Lei do E-commerce;
    • Direito de Arrependimento;
    • Superendividamento;
    • Práticas abusivas e sanções administrativas e penais;
    • Tributação;
    • Princípios tributários;
    • Tipos de ICMS;
    • Tipos de PIS/COFINS;
    • Tipos de IRPJ/CSLL;
    • Simples Nacional. Como funciona?;
    • Planejamento tributário;
    • LGPD;
    • Privacidade;
    • Manipulação e Fake News;
    • Sanções aplicáveis;
    • O que é Tratamento de Dados?;
    • Classificação de Dados;
    • Ciclo de Vida do Dado;
    • Princípios da LGPD;
    • Bases legais;
    • Agentes de Tratamento de Dados;
    • Segurança da Informação e Incidente de Segurança;
    • Medidas Administrativas, Técnicas e Jurídicas;
    • Fraudes e Crimes Cibernéticos;
    • Boas Práticas. 

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