Se você possui um e-commerce ou se interessa pelo assunto e pensa em abrir seu próprio negócio, certamente já ouviu falar da VTEX, uma plataforma de e-commerce no modelo SaaS (Software as a Service).
SaaS é uma maneira de disponibilizar softwares, soluções e atualizações tecnológicas através da Internet, ou seja, a própria plataforma disponibiliza os upgrades e estruturas necessárias para o lojista realizar suas preferências, como cadastro de produtos, integração de meios de pagamento, frete e outras características que englobam a base de uma loja virtual.
Fundada em 1999, a plataforma VTEX ganhou significativa visibilidade em pouco tempo e logo se tornou uma multinacional consolidada em sua área. Diversas empresas de destaque nacional se tornaram cases de sucesso para a plataforma, como Petrobrás, Sacks, Nokia, Consul, Brastemp e outras. Em 2012 a VTEX deu início à sua expansão internacional, com presença em países como Argentina, Uruguai e Chile inicialmente, e, pouco depois, também no México e Estados Unidos, que notaram a qualidade das aplicações oferecidas e no potencial da marca.
Atualmente, a plataforma VTEX, vista como uma das principais no mercado, oferece soluções para empresas líderes em seus segmentos como Ambev, Sony, Nestle, Coca-Cola, Avon, Levis, Whirlpool, entre outras de renome internacional. São mais de 2.500 clientes ao redor do mundo.
Em 2014 o faturamento registrado pela VTEX foi superior a R$ 44 milhões, e nesse mesmo ano a empresa anunciou a entrada do grupo de investimento Riverwood Capital. Essa parceria resultou para a VTEX uma consolidação no mercado digital Latino Americano. No mesmo ano tornou-se a primeira empresa da América Latina com uma plataforma de comércio eletrônico a ser citada pelo Gartner Group como fornecedor de plataforma de E-commerce no modelo SaaS.
Com 14 escritórios espalhados pela América Latina, Estados Unidos e Europa, a plataforma VTEX deu um importante passo para o seu desenvolvimento em 2019. A empresa anunciou um investimento de US$ 140 milhões, o que em reais, seria equivalente a R$ 580 milhões. O investimento vem do fundo latino-americano do SoftBank, com participação da Gávea Investimentos e Constellation Asset Management, porém mantendo o apoio dos investidores passados.
Funcionamento da Plataforma VTEX
A plataforma VTEX foi desenvolvida para atender todo tipo de projeto de loja virtual, independentemente de seu campo de atuação dentro do mercado digital, tudo em um único lugar. Outra característica é que também integra os canais de venda através de um ambiente de gerenciamento, otimizando tempo e gastos com diferentes cenários de entrega e retirada, ship from store, agendamento de entrega e outros. A plataforma VTEX simplifica todo o processo de alteração de pedidos e logística reserva, permitindo o usuário concentrar estoque, logística e fechamento de pedidos em uma única fonte.
Entendendo a necessidade dos lojistas, a VTEX disponibiliza funcionalidades que trazem praticidade e resultados aos clientes, com múltiplos catálogos e estoques, que atendem demandas mais complexas de B2C, B2B e marketplace, além de permitir a internacionalização de seu negócio, com frente de loja para diversas línguas e o gerenciamento de condições de pagamento local para diferentes moedas.
A respeito das estratégias de precificação, a plataforma VTEX permite que o cliente faça a gestão de vendas com táticas de preço, baseadas em suas próprias regras de segmentação e crie promoções para múltiplos canais de uma única vez ou realizando a seleção daqueles que possuem descontos especiais. E através das integrações da própria VTEX, o usuário pode se conectar com os principais gateways, permitindo mais de uma forma de pagamento na mesma compra.
Já consolidada no mercado de plataformas de E-commerce, a VTEX é referência em soluções sob medida, com uma arquitetura baseada em APIs, que conta com mais de 70 microsserviços e integração com soluções externas. Sua plataforma de desenvolvimento servelss diminui o tempo de carregamento e melhora a usabilidade de quem está navegando.
Por se tratar de um formato SaaS multi-tenant, a plataforma VTEX acaba se tornando mais flexível quando a questão é atender necessidades de negócio com uma maior complexidade, mantendo o nível de eficiência e velocidade. A VTEX também continua sendo uma das únicas no mundo a possuir a certificação PCI nativamente, o que pode aumentar as vendas de uma loja virtual em até 21%.
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